Volgens de ondernemers heeft het vuil twee tot drie weken in het centrum gelegen. Foto: eigen foto
‘Afval blijft te lang liggen en overlast in Notaristuin’
Maatschappij
WINTERSWIJK- Er zijn Nederlanders die het gedoogbeleid in dit land verfoeien. Volgens anderen moet er juist meer ruimte worden gegeven. Het blijkt niet gemakkelijk om de wetten te ondersteunen door handhavingsbeleid. De laatste tijd komen er bij Achterhoek Nieuws regelmatig berichten binnen van burgers, die betrekking hebben op handhaving en toezicht.
Door Clemens Bielen
Vorige week berichtte Achterhoek Nieuws al over de oude houtzagerij in Miste, waar de nieuwe eigenaar klaagde over overijverig toezicht, gebrek aan overleg en respons op brieven gericht aan de gemeente. Deze week het tegenovergestelde: Een te trage afhandeling van een klacht.
Deze week: Trage afhandeling klachten centrumondernemers
Illegaal geplaatste en opengewerkte vuilniszakken in het centrum wekken de ergernis op van middenstanders die meerdere malen telefonisch hun beklag doen bij de gemeente. Zij komen liever niet met naam in de krant (namen bij de redactie bekend). Achterhoek Nieuws heeft een gesprek met één van hen, die uit naam van de groep middenstanders en omwonenden spreekt.
De woordvoerder: “Aan de Kloksteeg was illegaal vuilnis neergezet en eerst hebben we de ROVA gebeld. Maar de ROVA werkt alleen in opdracht van de gemeente. Daarna hebben we gebeld naar de gemeente. De afhandeling van de klacht liep beslist niet op rolletjes: Telefonisch was men niet altijd bereikbaar, terugbelverzoeken werden niet gehonoreerd, maar ook beloften om terug te bellen of het probleem aan te pakken werden niet of veel te laat nagekomen.”
“Er komt ongedierte op het vuilnis af, en als je belt naar de gemeente ben je al weer drie dagen verder voordat je teruggebeld wordt. Na veel over en weer bellen, is het dan uiteindelijk opgeruimd, maar het vuilnis heeft er wel 2 tot 3 weken gelegen.”
Overlast Notaristuin
Er is door de klagers ook melding gemaakt van overlast in de Notaristuin. “Het parkje moet voor iedereen toegankelijk zijn, maar de doorsnee Winterswijker gaat er niet meer heen. Er zijn hangjongeren, er wordt gedeald en er wordt rotzooi veroorzaakt en niet opgeruimd.”
“Als je er zelf op af gaat, krijg je te horen: ‘Je moet je bek houden.’”
Na het overlijden van de alom geliefde Kees Aalders, die het centrum schoon hield, is de Notaristuin sterk achteruit gegaan, volgens de woordvoerder. “Ook geschreeuw, vechtpartijen en lawaai waar de bewoners in de omgeving last van hebben. De prullenbak zit overvol. Dat weert mensen. Het is slecht voor het centrum, slecht voor Winterswijk.”
Schriftelijke reactie van de gemeente
“Natuurlijk vinden wij het vervelend dat er overlast wordt ervaren en werken we graag mee aan mogelijke oplossingen. De concrete meldingen over afval zijn, voor zover bij ons bekend, snel en voortvarend opgepakt. In één geval zijn de personen die het afval hadden gedumpt in de gelegenheid gesteld dit alsnog op te ruimen. Toen zij dit niet deden is het afval binnen twee dagen na de melding door de ROVA afgevoerd. Bij een andere melding is het afval nog dezelfde dag afgevoerd.”
De tussenzin: ‘voor zover bij ons bekend’, lijkt hier van essentieel belang te zijn, anders zijn de beide opvattingen niet te rijmen.
De Notaristuin
Naar aanleiding van de problemen in de Notaristuin was er de volgende reactie: “Wij hebben contact opgenomen met de betreffende wijkagent en boa’s van het Team Veiligheid en Leefbaarheid. De vermeende overlast zoals beschreven in de Notaristuin, is niet bekend bij mijn collega’s van het Team Veiligheid en Leefbaarheid en ook niet bij de desbetreffende wijkagent. We nodigen mensen dan ook uit om concrete overlast bij ons te melden. Daarmee kunnen wij bepalen, wanneer de aanwezigheid en inzet van onze boa’s en eventueel de wijkagent het grootste effect kan hebben en hopelijk overlast zoveel mogelijk kan worden voorkómen. Ook hierover gaan wij graag in gesprek met de klagers.”
Bij navraag laat de klager weten dat er wel degelijk geprobeerd is om met de desbetreffende ambtenaren in contact te komen. Toen dat herhaaldelijk niet lukte, is de klacht bij de gemeente neergelegd.
