
Edwin Maalderink biedt spreker Joris Arts een bosje bloemen aan. Foto: Clemens Bielen
SKB-netwerkborrel; Het ziekenhuis is kerngezond en springlevend
ZorgWINTERSWIJK - Het Streekziekenhuis Koningin Beatrix viert dit jaar zijn 40-jarig bestaan. De echte verjaardag was op 29 februari, maar het hele jaar door waren er festiviteiten gericht op patiënten, medewerkers en de samenwerkende partners. Uiteindelijk wordt de verjaardag afgesloten met het plaatsen van een wensboom op 20/21 november bij de ingang van het ziekenhuis. Het SKB brengt daarmee de maatschappelijke relevantie van het ziekenhuis tot uitdrukking. In samenwerking met plaatselijke ondernemers kunnen wensen worden ingewilligd.
Door Clemens Bielen
Afgelopen week was er een netwerk-borrel met alle spelers rondom het ziekenhuis.
Teamgeest en ‘Naoberschap’ zijn de pijlers waarop de zo geroemde Achterhoekse mentaliteit is gegrond. Distributiecentrum Kampeergeluk Obelink had ruimte beschikbaar gesteld om het feestje van ‘naoste naober’ SKB te vieren. Er heerste een ontspannen sfeer. Directeur Edwin Maalderink spiegelde de gasten een kerngezond, springlevend ziekenhuis voor met een zonnige toekomst: “We floreren dankzij onze medewerkers, onze samenwerkingspartners – jullie - en de inwoners uit ons verzorgingsgebied.”
Maar bescheidenheid is ook gepast volgens Maalderink: “We zijn ook maar een radertje in het hele zorgsysteem, zoals de aanwezigen hier dat ook zijn. Met elkaar zijn we een team.”
De ploegentijdrit
Maalderink was een verdienstelijk wielrenner en de passie voor de sport is gebleven. Om de teamgeest in de zorg te verduidelijken maakte hij een vergelijking met de ploegentijdrit bij het wielrennen: “….. Je kent elkaar. Je waardeert elkaars kwaliteiten. Je weet precies wat je aan elkaar hebt. Je motiveert en stimuleert elkaar. Je spreekt elkaar aan. Je maakt elkaar beter. Je bent niet een team omdat je samenwerkt; je bent een team omdat je op elkaar vertrouwt.”
Het voorbeeld sluit naadloos aan op het naoberschap: naar elkaar omkijken, voor elkaar klaarstaan en bijstaan met raad en daad. Maalderink ziet een ‘in geschiedenis en cultuur verankerde sociale cohesie in de gemeenschap als kracht die écht het verschil maakt.’
De Wensboom sluit het jubileumjaar af
Christianne Suurland, secretaris van de Raad van Bestuur: “De finale van het jubileumjaar vindt op 21 november plaats met de oplevering van de wensboom. Het is een samenwerking tussen SKB, Vrienden van het SKB en WISH3. De boom komt bij de entree te staan, waar nu aan een nieuw uiterlijk van het plein wordt gewerkt.
Het hele jaar door zijn er wat ludieke acties. Alle baby’s die dit jaar in het SKB zijn geboren krijgen een SKB-slabbetje, alle 40-jarigen of 40-jarige jubilarissen ontvangen een SKB-handdoek als cadeau.
De partners
De zorgen voor de toekomst door de vergrijzing en een dreigend tekort aan personeel spelen landelijk en ook deze regio ontkomt er niet aan. Maar het probleem is eerder kleiner dan groter, want de mensen werken hier graag. Corné Dingemans, voorzitter van de huisartsen Oost-Achterhoek: “Laat ik vooropstellen dat er heel veel goed gaat, de lijntjes zijn kort. Op de vraag wat er beter kan noemt hij het feit dat de ICT-systemen nog onvoldoende op elkaar zijn afgestemd. De diverse overdrachtsystemen zijn nog ingewikkeld. Wij hebben er voor onze patiënten veel baat bij dat er dichtbij zorg verleend kan worden. Het vereist een goede organisatie om de zorgvraag en wellicht de beperkte capaciteit van personeel het hoofd te blijven bieden. De huisartsenspoedpost kunnen we nog steeds bezetten, alhoewel het kwetsbaar blijft.”
Eenzelfde positief geluid is te horen bij de Barbara Steverink, voorzitter Verloskundig Samenwerkings Verband Achterhoek: “We hebben een effectieve samenwerking, de diensten zijn op het moment goed opgevuld en er zijn genoeg verloskundigen in de regio en er worden er nog genoeg opgeleid. We zitten nu op 1000 geboortes en daar zijn we tevreden mee.”
Koen Jansen, directeur zorg en gezondheid bij Menzis en John de Kruiff, regionaal manager zorginkoop verklaren dat de jaarlijkse onderhandeling over de zorgcontracten goed verloopt. Zij hebben er alle vertrouwen in dat ze met het SKB weer in overeenstemming zullen komen. Wij moeten samen de zorg borgen voor de toekomst. Enige zorg is er wel: “Door te grote vraag en te weinig aanbod nemen de wachtlijsten toe en het is onze opgave om die te verkorten.”
Een verfrissende lezing
Tijdens de bijeenkomst wist Joris Arts de zaal te inspireren met zijn unieke visie op het leren van andere sectoren om de zorg te verbeteren. Met aansprekende voorbeelden van bedrijven zoals Zeeman en Albert Heijn benadrukte hij het belang van naar buiten kijken en slim kopiëren. Daarnaast deelde hij onder andere lessen van McDonald’s, De Efteling en LEGO, waaruit blijkt dat win-win situaties mogelijk zijn – een waardevol concept dat in de zorg te vaak wordt overschaduwd door redenen waarom het níet zou kunnen. Arts daagde de aanwezigen uit om met een frisse blik te kijken naar wat er wél kan en daarmee nieuwe kansen voor de zorg te creëren.